【カスタマーサポート】お弁当デリバリーECサイト/コミュニケーションに自信のある方/第二新卒歓迎/未経験者歓迎/転勤なし
- 企業名
- ワオ株式会社
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 給与
- 年収：350〜500万円
月給：265000〜310000円
試用期間：3ヶ月
試用期間補足：
賞与：年2回
決算賞与実績あり
通勤手当 会社規定に基づき支給
■扶養家族手当:扶養家族1名に月10,000円支給
■半期インセンティブ
- PRメッセージ
- 私たちはお弁当製造企業ではなく、お弁当のサプライヤーと顧客をつなぐプラットフォームを提供しています。
3つの主要事業を展開しております。
【屋台DELi】
都内のオフィス街に40店舗を展開し、様々な弁当屋や飲食店が販売できる"お弁当のフードコート"のような場所を提供しています。
毎日約14,000食の販売数を誇り、幅広い選択肢と利便性を提供しています。
【社食DELI】
屋台DELiで販売している商品を出張販売するサービスです。
社員食堂のない企業や周辺の飲食店が高価・少ない企業に対し、お弁当の提供を行うことで社員福利厚生の一環として提供しています。既に500社以上で導入され、社員から高い評価を得ています。
【お弁当デリ】
法人・団体向けのお弁当デリバリーサイトで、会議、研修、イベント、ロケ弁など各種シーンで必要とされるお弁当を、一つのプラットフォームで手軽に選び、注文することができます。
350ブランド、4000種類以上のお弁当から選ぶことができます。
これら3つの事業を通じて、私たちは食の提供という点で社会に貢献し、お弁当サプライヤーの販路を拡大し、より多くの人々にお弁当を届けるための新しい価値を創造しています。
また、海外（米国）の100％子会社を通じて日本の食文化を広げるためにラーメン店の経営を行っています。
現在3名の日本人社員を派遣しており、本社の社長室とコミュニケーションを取りながら販促活動や現地スタッフのマネジメントを行っています。
今後更なる店舗展開の拡大や、FC化も視野に入れています。
売上高 (2023-08-01年度):31億円
求人詳細
| 仕事内容 | ▼仕事内容： ▼サービスについて お弁当デリバリーECサイト「お弁当デリ」に携わるポジションの募集です。詳細は「https://obentodeli.jp/」をご覧ください。 ▼業務内容 ・ECサイトでの受注対応および電話注文の対応 ・各ステークホルダー（注文者、弁当製造会社、配送会社）との調整および交渉 ▼募集背景 事業拡大に伴う人員体制強化のため。 ▼ポジションの魅力 本ポジションは、注文者、弁当製造会社、配送会社など複数のステークホルダーとのやり取りが主な業務内容となります。具体的には、調整、交渉、報告など多岐にわたるコミュニケーションを含みます。 このポジションは、社内外問わずコミュニケーションスキルを必要とする方にマッチしやすいです。 さらに、これまでの経験を活かしつつ、コミュニケーションスキルを一層伸ばすことができます。 また、当社内でジョブローテーションを通じて他の業務にもチャレンジできる機会もございます。 ▼募集背景： 組織拡大に伴い増員。 ▼配属部署： お弁当デリ事業部 ▼転勤の有無： 無し |
|---|---|
| 勤務時間 | 勤務時間：09:00〜18:00 休憩時間：60分 時間外労働：有り |
| 休日・休暇 | ■年間 120日 (内訳)週休二日制 土曜 日曜 祝日 ※〜〜に〜２回程度で出勤となる可能性がございます。その場合は代休取得して頂きます。 ■有給休暇：入社半年経過時点10日付与 最高付与日数20日 ■夏季休暇：5日間 |
| 必須要件 | ・社会人経験1年以上 ・大卒以上 ・顧客折衝を必要とする業務経験 |
| 待遇・福利厚生 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ベネフィットワン加入 図書購入費補助 お弁当チケット支給 お弁当試食 フリードリンク制度 グロービス学び放題加入 課外活動費補助 在宅勤務(一部従業員利用可) 時短制度(一部従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) |