カスタマーサクセス・事業開発（マネージャー候補）
- 企業名
- モノグサ株式会社
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- 年収：600〜1150万円
試用期間：3ヶ月
試用期間補足：
想定年収：600万円〜1,150万円（※ご経験と能力に応じて決定いたします）
・交通費支給
- PRメッセージ
- 記憶のプラットフォーム Monoxer の開発と運営
求人詳細
| 仕事内容 | ▼仕事内容： ■職務詳細 ・CS組織の戦略・戦術設計、推進 ・(プレイングマネジャーとして) 重要顧客へのサクセス活動・アップセル提案 ・顧客接点にて得た一次情報や課題感を元に、 他組織と協働しながら事業開発を推進するプロジェクトオーナー ・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善 ■事業開発もコアミッション モノグサ社内には、事業開発/Bizdevを専任とするポジションは存在しません。 最も顧客の近くで顧客を知るSales/CSがその役割を担うのがモノグサの方針。 その活動を支援するため、Biz組織横断で事業開発のプロジェクト体制を運用しており、 各プロジェクトの推進/マネジメントを通して、 事業開発のミッションを担っていただきます（評価にも組み込まれています）。 ■表彰文化や営業成績のランキングはありません 本質的に取り組むべき事業開発のプロジェクトは、 どうしても時間軸が長くなるため、中間プロセスをしっかり評価する体制になっています。 また、顧客課題に真に向き合いきることを尊重する組織風土だからこそ、 社内の相対比較を促す制度がない状態でも、 主体性と使命感をもって、全メンバー自走しているのがモノグサの特徴でもあります。 ▼募集背景： 全国の教育機関を軸に急速に導入が進み、ユーザー数も増え続けていますが、 今後の活躍フィールドは教育業界だけにとどまりません。 一般企業での導入事例も増えてきており、 セールスイネーブルメントやリスキリングなど、 「記憶」の新たな可能性に期待が寄せられています。 そこで今後、全人類にプロダクトの価値を届け、 かつ顧客接点から見えてきた新たな課題を、 プロダクトや事業に提案いただくコアメンバーを募集しています。 ▼転勤の有無： 無し |
|---|---|
| 勤務時間 | 勤務時間：10:00〜19:00 時間外労働：有り |
| 休日・休暇 | ・週休二日制（祝祭日、年末年始休暇） ・当社規定による年次有給休暇制度（入社時10日分付与） |
| 必須要件 | ・深耕型の顧客折衝経験 （顧客課題を自ら深く捉えにいき、提案によって解決を導いたご経験） ・メンバーマネジメントの経験 ・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験 ※カスタマーサクセス経験は不問 |
| 歓迎/尚可 | ・開発組織との協業経験 ・BtoB SaaS事業の経験 ・プロダクトの企画や改善に関わる経験 |
| 待遇・福利厚生 | ・各種保険完備（雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険） ・ストックオプション付与 ・書籍購入補助制度 ・フリードリンク ・社外研修参加時の費用補助あり ・副業可 |