【カスタマーサクセス】決済×ITの自社サービス「エニジョブ」の問い合わせ対応や顧客満足 度向上施策立案/IPO準備中
- 企業名
- 株式会社Payment Technology
- 職種
- 無形商材, 法人向け, カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都文京区
- 給与
- 年収：400〜800万円
試用期間：6ヶ月
試用期間補足：
想定年収：400万円〜800万円
賃金形態：月給制
月給：333,333円〜666,666円
月額(基本給)：333,333円〜666,666円
※上記はあくまで目安であり、選考を通じて最終的に決定致します。
・賞与 年俸制のため、現状はありませんが、SO等検討段階です。
■昇給:あり
≪年収例≫
20代/入社半年/450万円
20代/入社半年/580万円
30代/入社1年/600万円
- PRメッセージ
- ・給与前払いサービス『前払いできるくん』 『前払いできるくんLITE』の開発・提供
・給与デジタル払いサービス『エニペイ』の開発・提供
・請求書発行管理サービス『請求書クラウド』の開発・提供
・キャッシュフロー改善サービス『ハヤメル』『オクラス』の開発・提供
求人詳細
| 仕事内容 | ▼仕事内容： 「Paymentと情報テクノロジーの力で人々を幸せに」を理念に、給与・決済・採用に関する事業を行う同社にて、カスタマーサクセスをお任せします。 ■業務内容 「エニジョブ」のカスタマーサクセスならびに、サービスの利用者数・求人数の増加に向けた取り組みの策定から実施まで幅広い業務を担当頂きます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・利用顧客からの問い合わせ対応(メール・電話) ・登録者数・求人数増加に向けた取り組み ・施策・指標の策定 ※1か月程度の研修の後、まずは1社担当頂き、顧客数の増加に合わせゆくゆくは5社程度を担当頂く予定です。 ＜「エニジョブ」について＞ 過去に自社で働いていたバイトをスキマバイトとして活用するサービスです。既に雇用した実績があるため、ミスマッチが起こりにくく、労働者の応募ハードルも低い 点、人材紹介手数料が無く、採用費を安く抑えられるなどのメリットがあります。 ▼募集背景： 増員募集 / 更なる組織強化 / IPOに向けて ▼配属部署： 既存のメンバーは20代〜40代の4名です。前職はカスタマーサクセス経験者はもちろん、営業や経理など様々なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。 ▼転勤の有無： 無し |
|---|---|
| 勤務時間 | 勤務時間：09:00〜18:00 休憩時間：60分 時間外労働：有り |
| 休日・休暇 | 休日:土日祝休み 年間休日:120日 休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、特別 休暇、産休・育休 |
| 必須要件 | ・営業職のご経験をお持ちの方（目安3年以上） |
| 歓迎/尚可 | ・クライアントサクセスのご経験をお持ちの方 |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、資格取得制度、役職手当 補足情報：通勤手当：上限25,000円/月まで、新入社員研修、資格補助あり、給料週払い制、前払い利用可、 フィットネスクラブ優待、週1ランチ支給、時短勤務制度あり、副業可、私服OK、 ストックオプション配布検討中 |