【カスタマーサービス/業務アシスタント】
- 企業名
- 株式会社バンザン
- 職種
- 一般事務, 営業事務・アシスタント, カスタマーサポート, その他
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 給与
- 年収：400〜500万円
月給：264141円〜
試用期間：4ヶ月
試用期間補足：試用期間中の条件変更無し
＜勤務時間補足＞
10:30~19:30(休憩:13:30~14:30)/実働8時間
＜給与補足＞
■月給内訳
基本給 245,000円~
固定残業手当 19,141円~
※固定残業手当/10時間分
※固定残業時間を超えた分は、残業代を追加支給します。
※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定致します。
■昇給・昇格 :原則年2回(4月、10 月)
■賞与:年 2回( 7月、12 月)
< 平均 > 基本給3~4ヶ月分(会社/個人業績により決定)
- PRメッセージ
- きっかけは中学受験に失敗した
ある男の子の涙でした。
教育における地域格差、収入格差を
まざまざと感じたことが、
テクノロジーと教育を掛け合わせた
当社サービスの原点に他なりません。
【株式会社バンザン】は、テクノロジーを用いて
「日本の教育格差をふきとばす」EdTechベンチャー。
オンラインとプロ教師、
さらにAI分析による授業改善などの先端技術を導入し、
独自のITサービスおよびマーケティング戦略にて、
一般家庭や塾、予備校へ「教育サービス」を提供しています。
オンラインでの指導実績は国内最大級、
現在までに累計2万世帯を超えるご家庭へ
教育サービスを提供してきました。
私たちの事業は、地域や家庭の収入によることなく
子どもたちの「学習」や「受験」を支え、
講師やご家庭と協働し「合格」の喜びを分かち合う、
教育の現状を変える、意義ある事業。
今後もテクノロジーの活用で教育格差をふきとばし、
フェアな学習機会を世の中に届けていきます。
企業理念や働き方について、
採用サイトにより詳細の情報を掲載していますので、
宜しければご覧くださいませ。
https://recruit.ban-zan.com/
主力製品・サービス:IT×教育のパイオニアポジションとして、
事業は成長曲線描いており、
今まさに急拡大のフェーズに突入します。
◆オンラインLive教育事業
┗プロ教師がオンラインLiveサービスを提供。
日本全国および海外在住者にも対応。
◆訪問型・家庭教師事業
┗都市部を中心に、プロ家庭教師を派遣。
日々の勉強および中学〜大学・医大受験対策にも対応。
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【受賞歴 】※一部抜粋
◆経済産業省 公式サイト＜未来の教室＞
「成果が上がるオンラインサービス」として掲載
◆内閣府の規制改革推進会議にて
「注目のサービス」としてピックアップ
◆第16回(2019年度）eラーニングアワード
「EdTech特別部門賞」を受賞
主要顧客:一般家庭、塾、予備校、学校法人など
求人詳細
| 仕事内容 | ▼仕事内容： カスタマーサポートチームの事務業務全般をお任せします。 例: 顧客管理システムへの情報入力 業務フローに沿った社内ワークフローの申請 会員様からのお問合せ対応(電話/メール) 他部署への業務連携依頼メール等 ▼募集背景： オンライン教育サービスで教育格差の解消を目指す 当社のカスタマーサクセス部の事務アシスタントとして、 アシスタント業務全般やその他幅広い業務をお任せいたします。 現在業務アシスタント専属の方はおらず、新規のポジションとなりますので、 主体的な行動ができる方を歓迎します。 ▼転勤の有無： 無し |
|---|---|
| 勤務時間 | 勤務時間：10:30〜19:30 休憩時間：60分 時間外労働：有り |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制/年間休日120日以上 (内訳) 月曜・日曜(固定休) 祝日 夏期休暇 5日間 年末年始休暇 7日間 その他 特別休暇(3日間/入社日に付与) 有給休暇(10~20日間/入社後6ヶ月経過後付与) 生理休暇 裁判員制度休暇 慶弔休暇 |
| 必須要件 | ・大卒以上 ・電話対応(対顧客 受電/架電) ・Excelスキル (中級程度 必須/VLOOKUP・SUMIFS関数を使いこなすことができる) ・マルチタスク経験 ・コミュニケーション能力(他部署への確認や調整等を想定) ・当社のミッション/ビジョンに共感される方 |
| 歓迎/尚可 | ・業務改善のご経験 |
| 待遇・福利厚生 | ■入社時特別休暇付与(3日間) ■通勤手当(上限5万円/月) ■研修制度 ■永年勤続表彰 ■慶事祝金 ■退職金制度 ■休憩室完備 ■リフレッシュサービス(オフィスグリコ/ボスマート他) ■インフルエンザ予防接種費用補助 ■引越支援(転居時の不動産仲介手数料50%OFF) ■産休・育休(男性取得実績あり) ■時短勤務制度 ■生理休暇 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) |