【専門職】プログラミング教育 HALLO／カスタマーサクセス
- 企業名
- 株式会社やる気スイッチグループ
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都中央区
- 給与
- 年収：369〜572万円
試用期間：6ヶ月
試用期間補足：・入社 3 ヶ月後の面談で本採用とする場合がございます。
・通算で1年間を超えない範囲で試用期間を延長いただく場合もございます
想定年収 3,696,000 円 - 5,725,500円
基本給：240,000〜367,500円
事業運営手当：12,000〜18,375円
残業手当：約16,000〜30,000円
月給：266,000〜415,875円
※該当部署の平均残業（月）10時間程度 こちらの残業手当を加味して年収を記載しております。
※残業代別途支給
・昇給／昇格：年2回
・通勤手当
※交通費別途全額支給
※上限：【特に定めなし】円
※バス通勤の場合、直線距離で1.5キロメートル以上
- PRメッセージ
- 設立：1989年 11月 1日
個別指導学習塾「スクールIE」や知能育成（知育）と受験対策の幼児教室「チャイルド・アイズ」、子ども向け英語・英会話スクール「WinBe（ウィンビー）」、英語学童教室「Kids Duo（キッズデュオ）」、幼児・小学生向けスポーツ教室「忍者ナイン」、 バイリンガル幼児園「キッズデュオインターナショナル（KDI: Kids Duo International）」、バイリンガル幼児園「アイキッズスター（i Kids Star）」の7つのスクールブランドを展開する総合教育サービス会社です。
現在国内外でおよそ1,800以上の教室・ラボを展開し、およそ11万人の子どもたちの学びをサポートしています。
業界売上第2位の会社です。
理念紹介：全世界一人ひとりの”宝石”を見つけること、 そしてそれを輝かせることを全力でサポートし、 人々が”やる気スイッチ”を入れ、 ”自分力”を発揮しながら 幸せに生きる社会の創造に貢献する。
【西日本支社】
〒658-0011 兵庫県神戸市東灘区森南町1-5-1 セルバ甲南山手2F
＜子会社＞
株式会社やる気スイッチキャリア
株式会社YPスイッチ
＜関連会社＞
台灣拓人教育事業股〜有限公司
主力製品・サービス:各種教育事業（塾・施設・教室）の運営
1)スクールIE：担任制・オーダーメイドの完全個別指導塾
2)チャイルド・アイズ：幼児（1.5歳〜10歳児）教育を提供している教室
3)WinBe：小学校1年生〜6年生を対象にした、子供向け英会話スクール
4)Kids Duo：「英語で遊ぶ、学ぶ」をモットーにした託児・学童保育施設
5)忍者ナイン：幼児・小学生向けスポーツ教室
6)キッズデュオインターナショナル（KDI: Kids Duo International）：バイリンガル幼児園
7)アイキッズスター（i Kids Star）：バイリンガル幼児園
8）プログラミング教育 HALLO：子供向けプログラミング教室
収益モデル:1)直営教室の運営による、入塾者からの月謝による収益
2)フランチャイズオーナーからの初期投資額と年間課金モデル
※教室の8割はフランチャイズ教室となっています。
主要顧客:全国のお子様のいる個人の保護者の方々
売上高 (2024-02-01年度):226億円（2024年2月末時点）
求人詳細
| 仕事内容 | ▼仕事内容： やる気スイッチグループとPreferred Networksの合弁会社、YPスイッチが展開するHALLOのカスタマーサクセス（フランチャイズ加盟いただいた教室を成功に導くお仕事）をお任せ致します。 日本の未来を創る子どもたちに、世界基準のコンピューターサイエンスを提供することを一緒に目指すフランチャイズ加盟教室への教室運営アドバイス・経営指導を行っていただきます。 ◆プログラミング教育HALLO https://www.yarukiswitch.jp/pg/ ◆プログラミング教材Playgram https://playgram.jp/ サポートするフランチャイズ教室は、主にスクールIEやKidsDuoをメインで運営しながら、同教室内でHALLOを運営する形式となります。 フランチャイズ教室にとって、HALLOはサブブランド的な立場になりますが、その分教室長の負荷を下げながら、収益貢献を行い、通っていただく生徒の笑顔を増やす重要な仕事です。 ■具体的な業務内容 原則オンラインでのサポート（出社は、週2日ほど）を行っており、本社から電話やweb会議を通じて教室のサポート・フォローを行います。 【FC教室へのサポート】 ・加盟契約された教室の開業・開校準備のサポート プログラミング教育HALLOを開始する教室に対して、備品の発注案内や獲得計画の作成、販促物の提案をします。 ・月に一度の電話／web会議によるサポート 販促活動の提案や入会面談等のアドバイスを行います。 【サービス改善のため】 HALLOはやる気スイッチグループの中でも比較的新しいサービス（2020年〜）で、子どもたちの学び・教室の運営には今後多くの伸びしろがあります。 そのため、今後さらなる成長の中で多方面のキャリアパスが期待できます。 色々なことにチャレンジしたい方や成長事業の中で変化の多い環境に身を置きたい方、一緒に事業や組織を作っていきたい方をお待ちしています。 ▼募集背景： 【募集枠：1名】 ▼配属部署： ・株式会社やる気スイッチグループにご入社いただき、子会社の株式会社YPスイッチに出向頂きます。 ・今後のキャリア志望に応じて、株式会社やる気スイッチグループでのご活躍も可能です。 ・YPスイッチの人事制度はやる気スイッチグループと同様のものです。 ▼転勤の有無： 有り |
|---|---|
| 勤務時間 | 勤務時間：12:00〜20:00 休憩時間：45分 時間外労働：有り |
| 休日・休暇 | 年間休日120日 ・週休2日（土日／社内カレンダーに基づく） ・祝日 ・夏季 23年実績： 8月12日〜8月15日（日曜含む） ・年末年始 23年実績： 12月30日〜1月3日 ・有給休暇 入社後6ヶ月経過にて10日付与 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり） ・子の看護休暇・介護休暇 ・リフレッシュ休暇制度（長期休暇取得で会社より報奨金授与） ・土日祝勤務の補足：年に4〜6回程度土曜日の出勤指定日あり |
| 必須要件 | いずれかの経験をお持ちの方（※未経験者歓迎） ・営業経験または営業サポート経験（BtoB/BtoC問わず） ・店舗型事業のマネジメント経験 ・販売やサービス業などで売上目標を達成した経験をお持ちの方 ・業務支援対応経験 |
| 歓迎/尚可 | ・SaaS系サービスのCS職の方 ・プログラミングに興味のある方 ・PCが苦手ではない方。 ※プログラミングへの知識は不要です。 |
| 待遇・福利厚生 | ・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・定期健康診断 ・福利厚生制度あり（リロクラブ加入） ・慶弔金制度 ・永年勤続表彰 ・研修制度 ・キャリアアップ応援（やる気スイッチみらいカレッジ） ・TBSグループ持株会 |