カスタマーエクスペリエンス（店舗コンサルティング）
- 企業名
- LMIク゛ルーフ゜株式会社
- 職種
- その他
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 年収：360〜620万円
試用期間：3ヶ月
試用期間補足：最長6ヵ月
■想定年収
3,600,000〜6,200,000
■月給
300,000~
（内訳）
基本給：215,000~
固定残業代（30h）：54,000~
その他：調整手当 職能手当 SO検討有り
※固定残業30時間を超過する場合、別途支給
※賞与は業績賞与（年2回）
・賞与：年2回（業績賞与）
・昇給：年1回（2月）
・交通費全額別途支給（上限あり）
＜就業時間補足＞
※あくまでも標準的な就業時間となります
- PRメッセージ
- リテールソリューション事業を主とするベンチャー企業。
店舗デザインやリテールメディアなどにおいて「空間」を活用し、データをもとに「空間」を評価する、リアルワールド演出のプロフェッショナルです。
規模やジャンルを問わず、累計1,200社のさまざまな小売企業においてソリューションの施工・評価・企画を実施しています。
主力製品・サービス:1. インストアマーケティングソリューション事業
店舗など商業空間向けの広告事業。企画・実装・評価まで一貫してできる点が強みです。
街中の屋内外広告のデザイン・設計のみならず、AIカメラを用いて従来では測ることのできなかった
リアル広告（看板やウィンドウディスプレイ等）の広告効果を数値化することで、空間コンサルティングも実施しています。
【空間デザイン】
店舗やPOPUP・展示会でのデザインコンセプト設計・空間設計
【VMD/サイン・ディスプレイ】
屋内外の看板や、壁面・ガラス面のシート装飾、ウィンドウディスプレイや
店舗ディスプレイの制作施工、ポスターやPOP・タペストリーといった印刷物のデザイン・素材選定から制作。
全国店舗における一括施工の手配・施工管理から、全国各店舗納品まで幅広くサービスを提供。
【店舗内装・POPUP】
空間コンセプトに基づいた空間デザインや店舗レイアウトの提案、素材選定、施工手配や現場管理まで一気通貫でサポート。
【CX調査・コンサルティング】
店舗前交通量やエリア別人流、接客や空間に対する顧客評価など、店舗の現状を可視化するデータの取得・提供、データ運用のアドバイザリ。
2. リテールメディア事業
【AdCoinz（ https://adcoinz.lmig.co.jp/ ）】
店舗の来店者へのリワード提供を前提にすることで、コンバージョン獲得ができる新しいリテールメディアです。
書店、ベビー用品店、カラオケ店などに設置された数百〜数千台のデジタルサイネージで、来店者へ直接アプローチ。
店舗を訪れる消費者は、QRコードのスキャン、アプリダウンロード、フォーム記入などのアクションを通じてリワードを獲得する一方、
広告主は購買意欲の高いリード獲得と広告効果の評価データを収集可能。
またリテール事業者は、広告収入を得るだけではなく、リワードを活用した購買行動の促進が期待できます。
AIカメラとトラッキングシステムによりWeb広告と同等の詳細な効果測定が可能で、実店舗の広告でも高いROIを実現。
（特許登録済「特許7523178」「特許7523174」）
リアル広告の限界を超えて、店舗体験を購入のチャンスに変えるHighエンゲージメント・リテールメディアです。
収益モデル:1. インストアマーケティングソリューション事業：制作・コンサルティング費等
2. リテールメディア事業：リテール事業者とのレベニューシェア
主要顧客:アカチャンホンポ、ジュンク堂 他
全国のリテール事業者ならびにさまざまな規模・業界の広告主
求人詳細
| 仕事内容 | ▼仕事内容： 【職務内容】 当社のインストアマーケティングソリューション本部のカスタマーエクスペリエンスでは、商業空間におけるコミュニケーション力を調査をし、調査結果についての分析と改善に向けたコンサルティングを提供しています。改善に向けたコンサルティングの一環としてAIカメラなどのリテールテックも活用します。小売流通業界における経験と最先端のDXを掛け合わせることで商空間のアップデートに関わる仕事です。 【業務詳細】 ファッションブランドやビューティーブランドの店舗についての接客や空間についての調査とコンサルティングを実施するにあたり、顧客への営業活動（商談など）から、調査管理、調査結果についての基礎的なデータ分析までを担当していただきます。調査管理や基礎的なデータ分析については、実施にあたりはじめはマンツーマンで説明をします。 AIカメラなどのテクノロジーについては、パートナー企業に技術提供を受けるため、自分自身にシステムエンジニアとしての知識がなくとも問題ありません。「現場でどのようなテクノロジーがあると良いか」という、技術とお客様の橋渡しを将来的にはしていただければと思います。 【具体的な業務内容】 ・商空間における接客コミュニケーション調査（ﾐｽﾃﾘｰショッピング調査）の運用管理 ・調査結果に対しての分析 ・調査、提案プランの作成 ・調査員の手配、進行管理 ▼募集背景： 【募集枠：1名】 ▼転勤の有無： 無し |
|---|---|
| 勤務時間 | 勤務時間：09:00〜18:00 休憩時間：60分 時間外労働：有り |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日）／祝日、GW／夏季休暇、年末年始休暇 有給休暇／慶弔休暇 |
| 必須要件 | アパレルでの接客販売経験 |
| 歓迎/尚可 | ・ファッションやコスメ、ライフスタイル業界等での大型店舗や旗艦店でのマネジメント経験 ・エリアマネージャー、SVなど店長を束ねたご経験 ・基本的なPCスキル（Excelでの関数やピボットテーブルを使った作業について一定の経験、WORDやPowerPointで指示された内容を実行するレベルの経験があり、主体的に調べ、学ぶことに抵抗がない方。） |
| 待遇・福利厚生 | ・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金あり |