【カスタマーサクセス】企業の従業員への健康投資を支援、「カンタン・便利・できた」を導き、成果が出るまで伴走するCS募集！
- 企業名
- 株式会社ミナケア
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- 年収：400〜700万円
試用期間：3ヶ月
試用期間補足：原則入社後3ヶ月
年収は想定であり、応相談となります。
経験などを最大限考慮し決定させて頂きます。
■賞与
有／毎年1月に1回。会社の業績と個人の評価結果に応じ決定
■給与改定
個人の評価結果に応じ決定（原則年1回）
- PRメッセージ
- 1．健康経営・コラボヘルス支援事業
2．データヘルス支援事業
3．データ解析事業
4．保健事業支援サービス提供
5．歯科保健事業
6．ヘルスケアサービス開発支援事業
求人詳細
| 仕事内容 | ▼仕事内容： ＜仕事概要＞ 自治体や企業などの公的保険者（健康保険組合など）向け、医療・ヘルスケア関連事業者（製薬企業など）向けにプロダクト導入及び運用・実務代行を通じ、健康への投資を実践します。 ＜業務内容＞ 顧客の保健事業を、当社プロダクトを通してリード・伴走・実務代行します。 ■新規導入顧客に対する案内と導入サポート ー導入時のヒアリング＆案内、顧客の状況に応じて導入後の運用相談業務。 ■導入済顧客からの問い合わせ対応 ー電話、メールが中心ですが、オンサイトでレクチャーすることもあります。 ■顧客向けマニュアルやFAQの編集、メンテナンス等のお知らせ配信 ▼募集背景： 増員 ▼配属部署： 事業チーム 21人 ▼転勤の有無： 無し |
|---|---|
| 勤務時間 | 勤務時間：09:30〜18:30 時間外労働：有り |
| 休日・休暇 | ■完全週休二日制（土日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■バースデー休暇（毎年誕生月の特別休暇） ■入社日休暇（毎年入社月の特別休暇） |
| 必須要件 | ■営業職・接客業など、対面コミュニケーションでの業務経験 ■何かしらシステムを利用しての業務経験 |
| 歓迎/尚可 | ■Webサービス、アプリの開発や運営に関わった経験 ■プロジェクトマネジメントの経験 ■カスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験 |
| 待遇・福利厚生 | ＜各種手当＞ ■通勤手当 ■職務手当 ■技術職手当 ＜各種制度＞ ■社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■在宅勤務制度 |